Information planning (serve un established di dati di addestramento che includa conversazioni chat specifiche relative al CRM, occur richieste di supporto, informazioni sui clienti, aggiornamenti di stato eccetera, oltre alle risposte ideal del sistema CRM per ogni richiesta); Impara ed evolve continuamente, migliorando la sua precisione ed espandendo le sue https://hbr-case-study-help52640.answerblogs.com/38489759/detailed-notes-on-hbr-case-study-analysis